對於搭船出海,
我有一些小問題!
看看關於美人魚公主號的問與答
船上提供行程與服務有哪些?整個行程時間要多久?
整個行程含飯店免費來回接送,約須3.5小時。行程服務如下:
✔行程安排:野生海豚追蹤 + 美麗珊瑚礁浮潛 + 海釣
✔餐點提供:新鮮三明治、熱咖啡、冰茶、冰水
✔船上設施:淋浴設備、洗手間、免費使用釣具、浮潛蛙鏡+呼吸管及救生衣
(船上沒有提供有度數的蛙鏡,建議自行配戴隱形眼鏡比較方便喔。)
如何預訂出海行程?
請直接在我們網站上選定您要的出海日期與時間,並完成訂金付款。
待確認您的款項及預訂內容後,會再寄發「美人魚公主號」行程確認函給您。
餘款至關島當地以美元現金支付,無法刷卡喔。
海外粉絲可以預訂嗎?
海外粉絲也請直接在我們網站上預訂就可以囉。
行程費用怎麼付?
預訂出海行程,須先在台灣預付訂金,訂金以預訂當天匯率換算成台幣收費。
成人訂金為$30美元
幼童(3-12歲)訂金為$25美元
幼童(0-2歲) 不需要費用
餘款至關島當地以美元現金支付,無法刷卡喔。
若要取消出海行程,需要多久前告知?
如因個人因素欲取消出海行程,最遲須於行程前7個工作天告知
如告知時間不足7個工作天,則退費方式如下:
  • 行程前4-7個工作天取消,收取50% 的行程訂金費用。
  • 行程前3個工作天取消,收取100% 的行程訂金費用。

    • 包船方案如告知時間不足7個工作天取消,收取100% 的行程訂金費用。
請問若臨時更改出航日期或時間 可以嗎?
如有要更改行程日期,最遲請於原定行程日前3個工作天告知。
最晚可什麼時候預約?
最遲請於行程日前3個工作天預訂。
如因天候因素無法完成行程怎麼辦?
如因航班問題導致取消活動,或因天候因素無法完成行程,可延期、改期或全額退費(已預付之所有費用)。
是來飯店接送嗎?
是喔,請於約定時間在飯店大廳等待,船公司人員會與您碰面,並接送至出航地點。
出發關島前,有須要先預訂出海行程嗎?
提前預訂,避免臨時訂位沒有位置;且提前預訂,除了有免費接送外,還可縮短自行訂位的時間,就可以有更多度假的時間啦!
跟你們預訂有什麼優惠嗎?
預訂行程有含飯店免費來回接送;無須再支付導遊小費5元美金;
(如自行透過旅行社預訂則須另支付小費)
關島之家客人皆安排在上午出海,不需在下午出海與團體客同船。
在當地如何聯絡船公司?
出海行程預訂完成後,發送的確認函上會有詳細的船公司聯繫資料。
在關島當地可以用飯店電話、公共電話撥打電話給船公司;如果緊急的話,手機有漫遊也可直接用手機撥打。
如果有申辦網路,則可用Line聯繫。另外,船公司有會說中文的工作人員,不用擔心喔。
有會說中文的人員嗎?
船公司有會說中文的工作人員,不用擔心喔。
需要出示什麼單據?
抵達關島當天,取得房號之後,請依照確認函上的資料與船公司聯繫,以便確認飯店接送時間。
可將我們寄送的確認函印出來,攜帶至關島,或出示手機上的電子檔也可以喔。
參加出海行程有需要特別注意什麼嗎?
請自備泳裝、大毛巾、防曬乳、太陽眼鏡、及相機,再來就是帶著放鬆的心情就可以準備出航囉。
有年齡限制嗎?
出海行程沒有任何年齡上的限制喔。
包船方案都是幾點出海呢?
包船方案都是安排在下午時段出航,可以在海上欣賞夕陽喔。
包船方案費用看這邊
包船方案可以自己帶食物上船嗎?
可以喔,但會須要酌收清潔費喔。
包船方案可以幫忙叫外燴嗎?
可以喔,外燴餐點須另外付費,我們會協助您預訂,一般建議可點餐點有,PIZZA、炸雞、煎餃等(主要以點心類為主),不建議攜帶湯湯水水的食物上船喔。
包船方案的美人魚號和公主號有什麼差別?
「關島公主號」比「關島美人魚號」較新
船身介紹看這邊
接送需要給小費嗎?
這可依照個人意願喔,當然美國是小費制國家,不免俗也可以給小費唷。